Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 10 Kasım 2025

Perdelerce Tekstil ("biz", "bizim" veya "şirket") olarak, müşterilerimizin ve site ziyaretçilerimizin ("siz") gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, `perdelercetekstil.com.tr` ("Site") üzerinden hangi kişisel bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki haklarınızı açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde sizden aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• İletişim Bilgileri: WhatsApp veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizde, adınız, soyadınız ve telefon numaranız gibi bilgileri doğrudan sizden alırız.
• Sipariş Bilgileri: Sipariş vermeniz durumunda, "Tül Eni" gibi perde ölçülerinizi, adres bilgilerinizi ve sipariş detaylarınızı toplarız.
• Teknik Veriler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde, Firebase Analytics aracılığıyla anonimleştirilmiş ziyaretçi sayısı, sayfa görüntüleme istatistikleri ve sitemizde geçirilen süre gibi teknik verileri toplarız. Bu veriler, kişisel kimliğinizi belirlemek için kullanılmaz.

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

• Siparişlerinizi almak, işlemek (kişiye özel ölçüde üretim) ve teslimatını sağlamak.
• Ücretsiz keşif ve montaj hizmetleri için sizinle iletişime geçmek.
• Satış sonrası destek (iade, değişim veya onarım) hizmetlerini yürütebilmek.
• Sitemizin performansını analiz etmek ve hizmet kalitemizi artırmak (anonim verilerle).
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, yasal bir zorunluluk olmadıkça veya siparişinizin tamamlanması için gerekmedikçe (örneğin, kargo firması ile adres paylaşımı) üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Bilgileriniz, pazarlama amacıyla başka şirketlere satılmaz veya kiralanmaz.

4. Veri Güvenliği ve Saklama

Kişisel verileriniz, Firebase (Google) altyapısında güvenli sunucularda saklanmaktadır. Veri güvenliğinizi sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Bilgileriniz, yasal saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla, siparişin tamamlanması için gerekli olan süre boyunca saklanır.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için `info@perdecim.com` adresinden veya sitemizdeki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

6. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Perdelerce Tekstil
Adres: Gazikent, 2015. Cd. 24 F, 27580 Şehitkamil/Gaziantep
Telefon: 0501 617 71 21
E-posta: info@perdecim.com

7. Politikadaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer.